(시사캐스트, SISACAST=변상찬 기자)
SRT 운영사 국민철도 에스알은 21일 수서역에 직원 이미지 메이킹 코칭 공간 ‘I’M SRT’를 개소하고 운영을 시작했다고 밝혔다.
‘내가 곧 SRT 이미지를 만든다’라는 의미인 ‘I’M SRT’(Image Making SRT) 공간에서는 직원들에게 최근 트렌드에 맞춘 1:1 이미지 메이킹 코칭을 제공한다.
또 역무원과 객실장 등 직원들이 업무에 임하기 전에 기본 메이크업 및 헤어 실습을 통해 개인별 맞춤형 스타일링 팁을 제공받는다.
에스알은 이미지 메이킹 코칭을 통해 고객 응대 시 더욱 향상된 전문성과 신뢰감 전달을 기대하고 있다.
이종국 에스알 대표이사는 “항공사 수준의 서비스 교육 프로그램을 발굴해 인적 역량을 강화하고 고객만족도를 더욱 높일 수 있도록 전 임직원이 함께 노력과 관심을 기울이겠다”고 말했다. [시사캐스트]
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