(시사캐스트, SISACAST=황최현주) 발란은 빅데이터 분석을 통해 명품시장 구매 영향을 미치는 고객군은 세대별로 30~50대이며, 지역별로는 수도권이 과반수 이상을 차지하는 것으로 명품시장의 큰 손 역할을 하고 있다고 20일 밝혔다.
지난해 삼정KPMG에서 발간한 보고서에 따르면 세계 명품시장에서 한국은 10권이다. 시장 규모는 380조원이며, 온라인 채널을 통한 명품소비의 가파픈 성장이 지속될 전망이다.
발란이 자사의 660만 MAU(월 평균 순방문자 수) 데이터를 기반으로 명품 구매의 핵심 세대와 지역을 분석한 결과에 따르면 명품 시장에서 구매에 영향력을 미치는 고객군은 세대별로는 30-50세대, 지역별로는 수도권이 과반수 이상을 차지해 명품 시장의 큰 손으로 자리잡고 있는 것으로 나타났다.
구체적으로 전체 세대를 10 단위로 구분해 데이터를 분석한 결과 30-50세대의 구매 비중은 ‘21년에는 71.9%, ‘22년에는 72.3%로, 두 해 공히 전체 세대의 과반을 훌쩍 넘는 비율을 차지했으며, 이를 다시 전국 지역 단위로 분석해 본 결과, 지난 2021년과 지난해 모두 수도권 지역에서 전체 거래액의 약 60% 이상이 발생한 것으로 분석됐다.
객단가와 재구매율이 제일 높은 곳은 서울 강남과 서초, 송파 등 강남3구에서 30~50대 연령대의 구매 비중이 ‘21년에 82.5%, 지난해에는 81.9%로 확인돼 전국 평균보다 10% 정도 더 많이 발란의 럭셔리 커머스 플랫폼을 이용하고 있다.
이는 발란이 비즈니스 핵심층으로 정한 고객의 연령대와 지역에서 상대적으로 높은 거래량이 그대로 나타난 것으로, 발란의 고객 맞춤형 럭셔리 쇼핑 경험 전략이 주효했음이 데이터로 입증된 셈이다. 더불어 명품 구매를 처음 시도하는 20대 고객도 큰 폭으로 늘고 있으나, 객단가, 재구매율, 충성도에서는 30-50세대가 단연 앞서 있는 것으로 분석됐다.
발란은 이와 함께 ‘21, ‘22년의 30-50세대가 가장 많이 찾는 명품 브랜드 TOP10’도 함께 공개했다.
구찌는 지난해 30-50세대 인기 브랜드 TOP10 순위 중 남성과 여성에서 공동 1위를 차지해 성별을 막론하고 가장 인기 있는 브랜드로 선정됐으며 프라다는 남성과 여성 고객에게서 전년 대비 1단계씩 상승해 각각 3위와 2위로 집계되었고 ‘샤넬’과 ‘톰브라운’도 상위에 랭크됐다.
이외에도 지난해 남성 TOP10에는 ‘루이비통’과 ‘나이키’가 새롭게 상위권에 진입해 4위와 10위를 차지했고, 여성 TOP10에는 ‘루이비통’과 ‘셀린느’가 7위와 9위에 새롭게 진입했다.
지난 2021년 인기 브랜드로는 ‘몽클레르’, ‘구찌’, ‘프라다’와 ‘톰브라운’, ‘몽클레르’, ‘구찌’ 등이 상위권의 인기를 누리는 등 다양한 세계적인 명품 브랜드들이 10위권 안에 들어와 있다. [시사캐스트]
올해에도 ‘구찌, ‘프라다’, ‘샤넬’, ‘루이비통’ 등 전통적으로 분류되는 명품 브랜드와 새롭게 부상하는 럭셔리 브랜드들의 인기는 변함이 없을 것으로 보이는 가운데, 특히 럭셔리 시장에서 구매력을 갖춘 데다 가치가 있다고 생각하는 것에는 지출을 아끼지 않는 30-50세대의 구매력이 명품 소비를 지속적으로 이끌 것으로 예상된다.
발란 관계자는 “이번 분석은 럭셔리의 본질에 집중하는 발란의 전략이 30-50세대의 명품 소비 성향과 정확히 부합한 것”이라며, “올 한 해는 ‘럭셔리 쇼핑 경험을 혁신’ 개념을 도입하여, 발란이 없으면 불편하다 생각될 정도로 기존 고객의 만족도를 높여 갈 것”이라고 말했다.
한편, 발란은 이번 조사를 바탕으로 신년 맞이 첫 발란위크를 이 달 31까지 진행 중으로 새롭게 입고된 2023 SS 신상을 확인하고 가격대별 선물을 추천받을 수 있으며, 다양한 이벤트 및 특가 구입 기회도 주어진다.
